铭记嘱托 忠诚担当户籍窗口解民忧 群众感恩送锦旗
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(铭记嘱托 忠诚担当户籍窗口解民忧 群众感恩送锦旗)
为深入开展“两争一树”创建活动,进一步将“枫桥经验”推广到服务群众当中,镇安县公安局茅坪派出所以“我为群众办实事”为契机,深入推进“放管服”改革,最大限度地为群众提供便利服务,不断提升公安机关的服务质量和服务效率。6月2日,远在深圳市的孙女士将一面“真心为民办事,倾心为民解忧”的锦旗邮寄到茅坪派出所,为感谢派出所高效地为其将参加中考的儿子快速办理了身份证。
5月25日,茅坪派出所接到远在深圳孙女士的电话求助,称其户口在陕西省镇安县茅坪回族镇,多年前,其儿子就随其到深圳市务工,因为当时儿子年纪尚小,没有在户籍地陕西省镇安县办理身份证。转眼间,孩子就要中考了,新的规定要求考生必须提供身份证,才能参加中考。从深圳市到陕西镇安一个来回近3400公里,加上疫情出行不便,影响到孩子临考复习。孙女士焦急的说:“警察同志这可怎么办啊?”
民警一边安抚孙女士情绪,一边了解详细情况,在对孙女士和其儿子信息核查无误后,民警将情况汇报给所领导,所领导立即和县局治安大队户政科进行沟通,为孙女士儿子开辟了绿色通道,顺利为其办理了二代身份证,8个工作日后,孙女士收到了其儿子的身份证,在派出所不知情的情况下她为民警寄来了锦旗,表达自己的感激之情。
锦旗是群众对派出所平时工作的肯定,是群众对派出所窗口服务的满意认可,也是群众对人民警察的最好嘉奖。镇安县公安局茅坪派出所将继续以“枫桥经验”为目标,积极为群众办实事、办好事,让人民群众满意、安心。
来源:茅坪派出所
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